 |
HP og dets datterselskaber respekterer beskyttelsen af dine personlige oplysninger. Denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger informerer om vores praksis for beskyttelse af personlige oplysninger og om de valg du kan træffe, om hvordan dine oplysninger indsamles online og hvordan disse oplysninger anvendes. Nærværende erklæring er umiddelbart tilgængelig på vores websted og nederst på hver HP webside. Visse HP websider er P3P-aktiveret, hvilket giver dig yderligere kontrol over dine personlige oplysninger.
HP er stiftende sponsor for Council of Better Business Bureau's BBBOnLine Privacy Program for certificering af beskyttelse af personlige oplysninger. HP's praksis for beskyttelse af personlige oplysninger opfylder kravene i førnævnte program, og vi er stolte over at kunne fremvise BBBOnLine  Privacy-seglet.
HP har også selv-certificeret vores praksis for beskyttelse af personlige oplysninger som efterlevende principperne i Safe Harbor-aftalen mellem USA og EU vedrørende: Meddelelse, valg, videreførelse, adgang og nøjagtighed, sikkerhed, og opsyn/håndhævelse. Yderligere oplysninger om det amerikanske handelsministeriums Safe Habor-program kan findes på http://www.export.gov/safeharbor/.
HP er indehaver af tilladelse til TRUSTe Web Privacy Seal-programmet. TRUSTe er en verdensomspændende, uafhængig organisation, hvis mission det er at opbygge brugerens tillid til internettet ved at fremme brugen af god informationspraksis. Da HP vil vise sin forpligtelse til at værne om dit privatliv, har HP accepteret at vise sin informationspraksis ved at få sin fortrolighedspraksis vurderet af TRUSTe for overenstemmelse.
TRUSTe-programmet omfatter udelukkende oplysninger indsamlet på webstederne www.hp.com og www.hewlettpackard.com. TRUSTe-programmet omfatter ikke oplysninger indsamlet ved brugen af software hentet fra dette websted.
Hvis du har spørgsmål eller indvendinger angående denne erklæring, skal du først kontakte HP ved brug af de kontaktoplysninger, der er angivet sidst i denne erklæring. Hvis du ikke modtager en bekræftelse på din forespørgsel, eller du ikke er tilfreds med behandlingen heraf, kan du kontakte TRUSTe på http://www.truste.com/consumers/watchdog_complaint.php. . TRUSTe vil da fungere som forbindelsesled til HP for en løsning af dine betænkeligheder.
- Websteder omfattet af nærværende erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger
- Indsamling af personlige oplysninger
- Sådan bruger vi dine oplysninger
- Sådan deler vi dine oplysninger
- Beskyttelse af børns personlige oplysninger
- Dine valg og valg af indstillinger til beskyttelse af personlige oplysninger
- Adgang til og nøjagtigheden af dine oplysninger
- Sådan sikres dine oplysninger
- Ændringer til nærværende erklæring
- Sådan kontakter du os
Sådan anvender HP automatiske dataindsamlingsværktøjer:
1. Websteder omfattet af nærværende erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger
HP er en global organisation med juridiske enheder, forretningsprocesser, ledelsesstrukturer, og tekniske systemer der overskrider landegrænser. Nærværende erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger gælder alle HP-ejede websteder og domæner og websteder og domæner der er underlagt vores 100%-ejede datteselskaber ("HP-websted"). Dog gælder en politik eller erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, som oplyses på HP-websteder, der er specifikke for et særligt HP-program eller -tjenesteydelse, i stedet for nærværende erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.
Hyperlinks til websteder uden from HP
HP-webstedet giver muligvis hyperlinks til tredjemandswebsteder til din hjælp og orientering. Hvis du klikker disse links, forlader du HP's websted. HP har ingen kontrol over sådanne websteder eller deres praksis vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger, som muligvis er forskellig fra HP's praksis. Vi indestår ikke for og fremsætter ingen erklæringer mht. tredjemandswebsteder. De personlige data du vælger at indgive, eller som indsamles fra tredjemands side, er ikke omfattet af HP's erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Vi opfordrer dig til gennemse alle selskabers politikker om beskyttelse as personlige oplysninger før du indsender dine personlige oplysninger.
2. Indsamling af personlige oplysninger
For bedre at forstå og kunne imødekomme dine behov og interesser indsamler, eksporterer og anvender HP personlige oplysninger med tilstrækkelig varsel og samtykke sammen med den påkrævede anmeldelse til databeskyttelsesmyndighederne, hvis dette er relevant. Når du f.eks. bestiller produkter eller tjenesteydelser, ansøger om omgående kredit, anmoder om oplysninger, abonnerer på markedsføring eller supportbilag, registrerer dig for HP-produker, melder dig til konkurrencer eller deltager i undersøgelser, eller ansøger om arbejde hos HP, beder vi dig om at angive personlige oplysninger så du kan udføre disse transaktioner. De typer af oplysninger du indsender på disse sider kan omfatte kontaktoplysninger såsom dit navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse, finansielle oplysninger, såsom dit kreditkortnummer, og andre unikke oplysninger, såsom bruger-ID'er og kodeord, fakturering og transaktionsoplysninger, produkt- og præferencer for tjenesteydelser, foretrukne kontaktoplysninger , uddannelses- og ansættelsesmæssig baggrund, og oplysninger om jobinteresser. Hvis du ansøger om omgående kredit beder vi dig om at indgive yderligere personlige oplysninger, såsom lønforhold, CPR-nummer og bankoplysninger. Disse oplysninger anvendes af vores finansielle tjenesteudbydere til at evaluere om kredit skal tilbydes.
Hvis du bruger et fortæl-en-ven-program på vores websted, beder vi om din vens e-mail adresse og sender automatisk vennen en engangs-e-mail, som inviterer ham eller hende til at besøge webstedet. HP bruger og lagrer disse oplysninger udelukkende med det formål at sende denne engangs-e-mail og for at kunne besvare fortæl-en-ven-beskeder, hvis relevant.
Udover de oplysninger du indgiver, indsamler HP muligvis også oplysninger under dit besøg på et HP-websted ved anvendelse af vores automatiske dataindsamlingsværktøjer, som inkluderer webbeacons, cookies, integrerede hyperlinks, og andre normalt anvendte dataindsamlingsværktøjer. Disse værktøjer indsamler visse standardoplysninger, som din webbrowser sender til vores websted såsom webbrowsertype og sprog, adgangstider, og adressen på det websted du kom fra før du ankom til et HP-websted. De indsamler muligvis også oplysninger om din IP-adresse, clickstream-adfærd (dvs. de sider du vises, de hyperlinks du klikker på, og andre handlinger du tager i forbindelse med HP-websteder) og produktoplysninger. En IP-adresse er et nummer der automatisk tildeles din computer når du surfer på Internettet. Dette nummer lader web-servere finde og identificere din computer. Computere anvender IP-adresser til at kommunikere på Internettet, og lader brugere søge og handle ind. HP anvender muligvis også visse af disse automatiske dataindsamlingsværktøjer i forbindelse med visse e-mails der sendes fra HP, og indsamler derfor muligvis oplysninger ved brug af disse værktøjer når du åbner e-mailen, eller klikker på et hyperlink i en e-mail. Yderligere oplysninger får du ved at læse Sådan anvender HP automatiske dataindsamlingsværktøjer.
HP indsamler også oplysninger fra kommercielt tilgængelige kilder de anser for troværdige. Sådanne oplysninger kan omfatte dit navn, adresse, e-mail adresse og demografisk data. Oplysningerne, som HP indsamler fra den kommercielle kilder, bruges muligvis sammen med de oplysninger HP indsamler, når du besøger HP's websteder. HP kan, f.eks. sammenligne de geografiske oplysninger indhentet fra kommercielle kilder med IP-adressen indsamlet ved hjælp af de automatiske dataindsamlingsværktøjer for at finde ud af dit generelle geografiske område.
3. Sådan bruger vi dine oplysninger
De oplysninger HP indsamler for at forstå dine behov og interesser hjælper HP til at levere en ensartet og individuelt tilpasset oplevelse. HP bruger, f.eks. muligvis dine oplysninger til at
- hjælpe dig med at fuldføre en transaktion eller bestilling,
- kommunikere med dig om produkter og tjenesteydelser,
- yde tjenesteydelser og support,
- holde dig ajour med nye tjenesteydelser og goder,
- yde individuelt tilpassede reklametilbud,
- vælge indhold du skal informeres om,
- tilpasse visse HP-websteder til dig personligt,
- lade dig deltage i konkurrencer og undersøgelser, og
- sætte os i forbindelse med dig vedr. markedsanalyser mht. HP-produkter eller tjenesteydelser.
Vi giver dig mulighed for at vælge dine indstillinger til beskyttelse af personlige oplysninger mht. den kommunikation vi sender ud (se Dine valg og valg af indstillinger til beskyttelse af personlige oplysninger).
Kundeanbefalingerne anbragt på vores websted er der udelukkende med udtrykkelig tilladelse fra personen eller selskabet, som har afgivet anbefalingen.
Kreditkortoplysninger bruges udelukkende til betalingshåndtering og bekæmpelse af misbrug. Kreditkortoplysninger og andre følsomme personlige oplysninger, som kræves for at behandle en kreditbeslutning, anvendes ikke for noget andet formål af vores finansielle tjenesteudbydere eller HP og lagres ikke længere end hvad der er nødvendigt for at levere tjenesteydelserne, medmindre du beder os om at lagre dine kreditkortoplysninger til fremtidige indkøb.
4. Sådan deler vi dine oplysninger
HP sælger, lejer eller leaser ikke dine personlige oplysninger ud til andre med undtagelse af hvad der beskrives i nærværende erklæring. HP deler personlige oplysninger på følgende vis:
HP hyrer tjenesteudbydere og leverandører til at levere færdige produkter, tjenesteydelser og kundeløsninger og til at hjælpe HP med dets markedsføring og kommunikationsinitiativer. Disse udbydere og leverandører inkluderer f.eks. kreditkortbehandlere, udbydere af kundestøtte og live-help, e-mail tjenesteudbydere, automatiserede databehandlere, og speditører. Leverandører og tjenesteudbydere er pålagt ved aftale at holde oplysninger modtaget på vegne af HP fortrolige og til ikke at anvende sådanne oplysninger til noget andet formål end at udføre tjenesteydelserne de leverer på vegne af HP.
Fra tid til anden deltager HP i markedsføringsinitiativer med andre selskaber. Som del af disse initiativer leveres visse HP-tjenesteydelser og markedsføringskommunikation samtidigt med de der kommer fra andre selskaber. Visse af disse tjenesteydelser og kommunikation giver dig mulighed for at dele personlige oplysninger med både HP og de andre selskaber der deltager i disse initiativer. Du modtager f.eks. muligvis markedsføringskommunikation fra HP og andre selskaber eller får muligheden for at udfylde onlineregistrering for softwareprodukter fra flere selskaber. Hvis du vælger at give personlige oplysninger udelukkende til HP, deler HP ikke disse oplysninger med de andre selskaber der deltager i det pågældende markedsføringsinitiativ. Hvis du vælger at give personlige oplysninger til de andre selskaber håndteres sådanne personlige oplysninger i overensstemmelse med disse selskabers politik til beskyttelse af personlige oplysninger.
Det er påkrævet for HP at dine personlige oplysninger eksporteres til andre HP-ejede forretningsenheder i USA og globalt i overensstemmelse med nærværende erklæring for at imødekomme din anmodning. Sådan eksport er en forudsætning for at oplysningerne gives til HP.
Med undtagelse af hvad der beskrives i nærværende erklæring deler HP ikke de personlige oplysninger du giver til HP med tredjemand udenfor HP uden din tilladelse, medmindre dette er for at: (i) imødekomme behørigt bemyndigede oplysningsanmodninger fra politi og statslige myndigheder, (ii) efterkomme enhver lov, krav, stævning, eller retskendelse, (iii) medvirke til at bekæmpe svig eller for at håndhæve eller beskytte HP eller dets datterselskabers rettigheder eller ejendom, eller (iv) beskytte den personlige sikkerhed af HP-ansatte og tredjemænd på HP's ejendom.
Der kan forekomme omstændigheder, for strategiske eller af andre forretningsrelaterede årsager, hvor HP beslutter sig for at sælge, købe, fusionere eller på anden vis reorganisere forretninger i visse lande. Sådanne transaktioner kan involvere offentliggørelsen af personlige oplysninger til mulige eller faktiske købere eller at disse oplysninger modtages fra sælgere. Det er HP's praksis at søge den passende beskyttelse af oplysninger i disse transaktiontyper.
5. Beskyttelse af børns personlige oplysninger
HP indsamler ikke vidende oplysninger fra børn under 13 og retter ikke vores websteder mod børn under 13. Vi opfordrer forældre og værger til at være aktive med hensyn til at følge deres børns onlineaktiviteter og -interesser.
6. Dine valg og valg af indstillinger til beskyttelse af personlige oplysninger
HP giver dig mulighed for at modtage forskellige oplysninger som komplementerer vores produkter og tjenesteydelser. Du kan abonnere på visse produkt- og tjenesteydelsesspecifikke oplysninger og samtidig vælge at modtage generel kommunikation fra HP. Vi giver dig et valg mht. leveringen af generel kommunikation fra HP med post, via e-mail og telefon.
Du kan foretage eller ændre dine valg mht. at modtage enten abonnementoplysninger eller generel kommunikation ved dataindsamlingspunktet eller ved brug af andre metoder som anføres i følgende afsnit. Denne valgmulighed gælder ikke for kommunikation som primært har til formål at administrere ordreopfyldelse, kontrakter, support, produktrelaterede sikkerhedsadvarsler, driver-opdatering, eller andre administrative og transaktionsrelaterede varsler vis primære formål er ikke reklamemæssigt.
Den e-mail kommunikation du modtager fra HP gives i overensstemmelse med nærværende erklæring. Visse e-mail kommunikation anvender muligvis automatiske dataindsamlingsværktøjer. Yderligere oplysninger får du ved at læse Sådan anvender HP automatiske dataindsamlingsværktøjer.
Abonnementkommunikationer
Abonnementkommunikation omfatter e-mail nyhedsbreve, softwareopdateringer, osv., som du udtrykkeligt måtte have anmodet om at modtage eller som du indvilliger i at modtage. Efter at du har anmodet sådan kommunikation, kan du fravælge at modtage den i fremtiden ved at anvende en af følgende metoder:
- Markér e-mail "fravælg" eller "ophæv abonnement" eller følg fravalgsinstrukserne som er inkluderet i al abonnementskommunikation.
- Vend tilbage til websiden eller websiderne hvor du oprindeligt registrerede dine indstillinger og fulgte fravalgsinstrukserne. Du kan skaffe dig adgang til mange af HP's abonnementer ved at besøge websiden Subscriber’s Choice.
- Skriv til HP Privacy Office. Sørg for at opgive dit navn, din e-mail og postadresse, og specifikke relevante oplysninger om de HP-abonnementer du ikke længere ønsker at modtage.
Du skal være opmærksom på at når du fravælger at modtage visse typer abonnementskommunikation kan det påvirke de tjenesteydelser du har valgt at modtage fra HP hvor accepten af kommunikation er en betingelse for at modtage tjenesteydelserne.
HP's generelle kommunikation
HP's generelle kommunikation giver oplysninger om produkter, tjenesteydelser, og/eller support. Dette kan omfatte oplysninger om nye produkter, særlige tilbud, eller invitationer om at deltage i markedsundersøgelser.
Ofte vil du være i stand til at anvende HP Passport til at indikere om du ønsker at modtage generelle kommunikation fra HP. HP Passport er en enkel login funktion der lader dig registrere hos HP Passport-aktiverede websteder ved at anvende et enkelt bruger id og kodeord, som du selv vælger. HP Passport bruger cookies til at lagre dine stamoplysninger, så du ikke behøver at genindtaste dem når du vender tilbage til en af HP's mange websteder i fremtiden. HP Passport lader dig endvidere sætte dine indstillinger til beskyttelse af personlige oplysninger. Dine indstillinger gælder på tværs af HP's websteder, e-mail, og andre kommunikationsmidler der anvender HP Passport.
Hvis du ikke er i stand til at bruge HP Passport kan du fravælge modtagelsen af sådan generel kommunikation ved at bruge en af følgende metoder:
- Vælg e-mail "fravælg" eller "ophæv abonnement" eller følg fravalgsinstrukserne som er inkluderet i alle kommunikation.
- Skriv til HP Privacy Office. Sørg for at opgive dit navn, din e-mail og postadresse, og specifikke relevante oplysninger om dine indstillinger til beskyttelse af personlige oplysninger.
7. Adgang til og nøjagtigheden af dine oplysninger
HP tilstræber, at dine personlige oplysninger er nøjagtige. Vi har implementeret teknologier, styringsprocesser og -politikker for at sikre, at vores data er nøjagtige. HP giver personer adgang til personlige oplysninger, som de har indgivet til HP og evnen, inden for rimelighedens grænser, til at gennemse og foretage evt. rettelser eller anmode om anonymitet, blokering, eller sletning. For at beskytte dit privatliv og din sikkerhed tager vi også rimelige skridt for at bekræfte din identitet ved hjælp af adgangskode og bruger-id, før vi tillader adgang til dine oplysninger. Hvis du ønsker at se og ændre personlige oplysninger som du har givet direkte til HP, kan du vende tilbage til websiden hvor du oprindeligt indsendte dine oplysninger og følge instrukserne på den webside. Brug HP Passport hvor det er aktiveret eller kontakt HP Privacy Office.
8. Sådan holdes dine oplysninger sikre
HP tager din tillid alvorligt. For at forhindre uautoriseret adgang eller offentliggørelse, for at opretholde oplysningernes nøjagtighed og for at sikre den passende brug af oplysningerne anvender HP passende fysiske og ledelsesmæssige procedurer til sikring af de oplysninger, vi indsamler.
Når vi indsamler eller overfører følsomme oplysninger, f.eks. kreditkortoplysninger, anvender vi forskellige sikkerhedsteknologier og procedurer for at beskytte dine personlige oplysninger fra uautoriseret adgang, brug eller visning. De personlige oplysninger, du giver os, lagres i computersystemer, som er placeret i kontrollerede faciliteter med begrænset adgang. Når vi overfører meget fortrolige oplysninger (f.eks. et kreditkortnummer eller en adgangskode) via internettet, beskytter vi disse oplysninger ved hjælp af kryptering, f.eks. SSL-protokol (Secure Socket Layer).
Kreditkortnumre bruges udelukkende til behandling af betalinger og ikke til andre formål. Som en del af behandlingen af betalingen abonnerer HP på en tjeneste til bedrageriforebyggelse. Denne tjeneste giver dig og HP en ekstra grad af sikkerhed mod svindel med kreditkort for at beskytte dine økonomiske oplysninger.
9. Ændringer til nærværende erklæring
Hvis vi ændrer vores erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, den reviderede erklæring her med en ajourført revisionsdato. Hvis vi laver væsentlige ændringer til vores erklæring , giver vi dig muligvis også besked på andre måder, såsom via e-mail eller ved at offentliggøre en notits på vores startside.
10. Sådan kontakter du os
Vi sætter pris på at høre dine meninger. Hvis du har kommentarer til eller spørgsmål om vores erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, kan du sende dem til HP Privacy Office eller skrive til os på følgende adresse:
Canada, Latinamerika, og USA:
HP Privacy Mailbox
11445 Compaq Center Drive W.
Mailstop 040307
Houston, Texas 77070
USA
Europa, Mellemøsten, og Afrika:
EMEA Privacy Office
Hewlett Packard
MS 250
1 Avenue du Canada
HP Les Ulis -91947 – Frankrig
Asien og Stillehavsområdet og Japan:
HP APJ Privacy Office
Hewlett Packard
PO Box 384
Concord West, NSW 2138
Australien
Rev. March 2008
|
